Політика конфіденційності

Оновлено: 14 квітня 2026

1) Хто контролер даних

Контролером персональних даних у межах платформи є команда UpWayKids. З питань приватності, видалення або уточнення даних пишіть на support@upway.ua.

2) Які дані ми збираємо

• Дані заявки: телефон, імʼя, вік дитини, коментар, вибрана програма/локація.
• Дані акаунту партнера: ПІБ контактної особи, email, телефони, реквізити школи.
• Технічні дані: IP-адреса, user-agent, час запиту, системні логи безпеки.
• Дані модерації: звернення, скарги, статуси перевірок, рішення команди UpWayKids.

3) Мета і правові підстави обробки

• Виконання запиту користувача: передача заявки партнеру та зворотний звʼязок.
• Легітимний інтерес: захист від шахрайства, спаму, технічних атак і накруток відгуків.
• Виконання договору з партнером: ведення лідів, білінг, модерація і підтримка.
• Законний обовʼязок: зберігання даних, необхідних для фінансового та юридичного обліку.

4) Кому передаємо дані

• Партнеру (школі/табору), якому адресована заявка.
• Постачальникам технічної інфраструктури (хостинг, БД, захист форм, email/SMS).
• Уповноваженим органам — лише в межах і порядку, передбачених законом.

5) Строки зберігання

• Дані заявок та службові журнали зберігаються протягом строку, необхідного для обслуговування і спорів.
• Дані акаунту партнера — до припинення співпраці та завершення обовʼязкових періодів обліку.
• Після завершення строків дані видаляються або анонімізуються.

6) Cookie та схожі технології

• Необхідні cookie використовуються для входу в акаунт, захисту форм, сесії та технічних налаштувань інтерфейсу.
• Аналітичні cookie вмикаються лише після вашої згоди і потрібні для вимірювання відвідуваності та використання сторінок.
• Ви можете змінити свій вибір через кнопку Cookie у футері сайту.

Детально про категорії cookie: Політика cookie.

7) Права користувача

• Право на доступ до даних, уточнення, обмеження обробки та видалення (де застосовно).
• Право відкликати згоду на необовʼязкову обробку, зокрема аналітичні cookie.
• Право подати звернення або скаргу до підтримки UpWayKids.

8) Контакти щодо приватності

Якщо у вас є запит щодо ваших даних, напишіть нам на support@upway.ua із темою листа “Privacy request”.