1Статус платформи
Ця угода регулює відносини між платформою UpWayKids та фізичною особою або законним представником дитини, який використовує сайт для пошуку освітніх програм.
UpWayKids зазвичай діє як інформаційний посередник і каталог, якщо інше прямо не зазначено в умовах конкретної акції. Освітні послуги надаються безпосередньо партнерами: школами, таборами або іншими освітніми організаціями.
UpWayKids не є фактичним організатором занять і не контролює щоденне надання послуги, але може модерувати, приховувати пропозиції та реагувати на критичні скарги.
2Подання заявок
- Відправляючи заявку, користувач створює контактний профіль Parent, прив'язаний до номера телефону.
- Заявка не гарантує наявність місця, фінальну ціну або запис, поки це не підтвердить партнер.
- Залишаючи заявку, користувач надає згоду на передачу вказаних даних обраному партнеру для зворотного зв'язку.
- Дані заявки можуть потрапити до інструменту BigData після певного періоду витримки, якщо користувач не запросив їх обмеження через підтримку і якщо немає іншої законної підстави для зберігання.
- Якщо номер має ризиковий статус, система може попросити ввести OTP-код для підтвердження.
- Платформа може обмежувати, блокувати або додавати до blacklist IP-адреси та номери телефонів у разі масових фейкових або спам-заявок.
3Знижки та вигода
- Плашка 'Вигода' означає надання знижки не менше 10% або іншого більшого чи еквівалентного розміру вигоди, зазначеного на сторінці програми.
- Знижка або вигода діє лише у разі оформлення першої заявки через форму UpWayKids, якщо інше прямо не зазначено в умовах конкретної пропозиції.
- Партнер відповідає за виконання знижки, ціни та умов, які він опублікував на сторінці програми.
4Розіграші та квитки
- UpWayKids може проводити розіграші призів, зокрема безкоштовного навчання або інших партнерських пропозицій.
- Квиток отримує валідний номер телефону, якщо заявка створена після офіційного старту та до моменту завершення активного розіграшу і відповідає його умовам.
- Умови конкретного розіграшу можуть визначати строки, приз, спосіб визначення переможця, обмеження участі, порядок зв'язку з переможцем, школи, напрямки, джерело заявки або інші критерії.
- Один номер телефону може отримати лише один квиток у межах одного конкретного розіграшу.
- Передача призу третім особам або виплата грошового еквівалента регулюється правилами конкретного розіграшу.
- Платформа може виключити фейкові, автоматичні, дубльовані або чужі контакти з участі, навіть якщо квиток був технічно створений.
5Відгуки
- Користувач має право залишити відгук про школу, курс, табір або взаємодію з партнером.
- У відгуках заборонені ненормативна лексика, погрози, спам, розголошення чужих персональних даних або неправдиві твердження.
- Публікуючи відгук, користувач зберігає авторські права, але надає платформі ліцензію на його показ, модерацію та використання в межах сервісу й промо-матеріалів.
6Платежі та повернення
- На поточному етапі платформа слугує для передачі заявок і допомагає зв'язати батьків з партнерами.
- У майбутньому, якщо буде активовано можливість прямої оплати послуг партнера через платіжні шлюзи на сайті UpWayKids, роль платформи, порядок оплати та повернення коштів визначатимуться окремими умовами конкретної платіжної функції.
- Будь-які повернення коштів за ненадані освітні послуги здійснюються безпосередньо партнером, якщо інше прямо не передбачено окремими умовами конкретної платіжної функції або акції.
7Безпека дітей
- У разі критичних порушень, зокрема булінгу, антисанітарії, відсутності укриття або іншої загрози здоров'ю дітей, користувач має негайно повідомити службу підтримки UpWayKids.
- Платформа може застосувати механізми приховування таких пропозицій з каталогу до з'ясування обставин.
- Фактичну відповідальність за щоденну організацію навчання, табору, безпеку, медичний супровід, транспорт і харчування несе відповідний партнер, якщо інше прямо не зазначено в умовах конкретної акції.